Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Умови повернення товарів до належної якості Повернення і обмін товарів можливі протягом 14 днів після отримання товару споживачем. Для повернення і обміну товаром: 1. Зателефонуйте нашому менеджеру для отримання реквізитів. 2) Відправте товар Нової Пошти без платежі, і повідомте нам номер ТТН. 3. Після отримання товару, відповідно до правил Нової Почти, наші менеджери перевірять його на виправлення і комплектацію, після чого можливий обмін товару або повернення грошей. 4) Згідно з Законом, повернення товару до відповідної якості розрахунків з споживачем виготовляється з вартості товару на час покупки. Гроші будуть повернені на Вашу банківську карту протягом трьох робочих днів від моменту отримання заявки на повернення грошей. https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12 Повернення і обмін пошкодженого товару, здійснюється тільки на основі акту (жаль) про пошкодження, створеного Новою Пощоєю.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.